Необхідно спочатку провести експертизу, яка підтвердить несправність чи шлюб, і лише потім вимагатиме обміняти чи повернути товар. Якщо шлюб не виявлено, то техніка віддається на гарантійний ремонт.24 вер. 2019 р.
Як повернути гроші за браковану техніку?
З вимогою повернути гроші за неякісний товар можна також звернутися до виробника або імпортера (П. 3 ст. 18 закону № 2300-1). За загальним правилом повернути гроші за бракований товар можна протягом гарантійного строку чи терміну придатності товару.
Чи можна повернути браковану техніку?
За Законом про захист прав споживачів, на повернення техніки неналежної якості дається 15 днів. Що можна зажадати: Повернення повної вартості товару. Заміна бракованої побутової техніки на аналогічну.