У разі відсутності реєстрації на порталі Держпослуг бланк претензійної заяви на розшук відправлення по Росії або міжнародного відправлення, заповнений в електронному вигляді, можна роздрукувати та подати у відділенні «Пошти Росії». Телефон гарячої лінії: 8-800-1-000-000 (дзвінок по Росії безкоштовний).
Що робити, якщо не забрати посилку?
Після закінчення термінів зберігання відправлення пересилають на зворотну адресу за рахунок відправника. Якщо відправник не забирає повернутий лист або посилку, він вважається незатребуваним, зберігається 6 місяців, після чого знищується.
Що буде, якщо я не заберу посилку?
Що загрожує людині, яка передумала забирати посилку? Насправді жодної відповідальності, зокрема штрафу за це на законодавчому рівні, не передбачено. Якщо адресат не забирає відправлення, його транспортують назад відправнику.