Хто перший має вибачатися?
Тому й вибачатися треба обом. Так прямо і кажіть: «Пробач, я розлютився», «Пробач, я погарячкувала», «Пробач, мені не слід було так говорити», «Пробач, мені не варто було так чинити». Абсолютно неважливо, хто вибачиться першим. Важливо, щоб другий вибачився і тут же вибачився у відповідь.
Як потрібно правильно вибачатися?
По можливості використовуйте такі елементи:
- Конкретно опишіть та поясніть, за що ви хочете вибачитися …
- Визнайте, що почуття іншої людини виправдані.
- Визнайте свою відповідальність.
- Висловіть свою думку про інцидент …
- Виразіть свій жаль.
- Заявіть про свої майбутні наміри