Чи можна вимагати копію чека?
Продавець не зобов'язаний видавати покупцеві дублікат чекаале він може допомогти отримати його електронну версію. Зробити це можна двома способами: Знайти чек в особистому кабінеті ОФД та надіслати його електронну версію покупцю на email.
Як запросити копію чека у продавця?
Касовий чек втрачено або дані стерлися Зверніться до продавця та запросіть копію чека – Буває, що він не робить копії через онлайн-касу. Їдьте до головного офісу компанії або зверніться до ОФД. Для цього уточніть продавця, яка організація обслуговує касу.