Якщо валізи немає, то не виходячи із багажної зони, йдіть до стійки Lost and Found. У зоні видачі багажу знайдіть службу Розшуку багажу (Lost and Found / Lost luggage / Baggage Claim). Якщо її немає, підійде представник авіакомпанії або співробітник аеропорту, який відповідає за багаж. 6 травня 2019 р.
Скільки в середньому шукають загублений багаж?
Як правило, багаж надсилається найближчим авіарейсом, а у випадку, коли це займає кілька днів, служба авіакомпанії забезпечує доставку на вказану адресу, залишену пасажиром. Максимальний час пошуку – 21 день.
Як відстежити втрачену валізу?
Відстежити багаж можна на сайті авіакомпанії. Знайдіть там спеціальну форму та внести до неї: Прізвище, Десятизначний ідентифікаційний номер у форматі AAABBXXXXX, де AAA – код аеропорту, BB – код авіакомпанії та XXXXX – 5-значний номер для відстеження.