Якщо онлайн-каса зламалася, одразу зверніться до сервісного центру. Часто працівники центру вирішують проблему дома. Можливо, вам навіть не доведеться переривати торгівлю. За законом без каси торгувати не можна.
Що має робити касир при поломці каси?
Складіть акт про поломку каси. Касир неспроможна продовжувати роботу, якщо зламалася ККТ. Йому потрібно перерахувати готівку та здати їх до каси організації за прибутковим ордером. До нього зазвичай прикладають Z-звіт. Онлайн-каси його не друкують окремо, а потрібну інформацію виводять у звіті про закриття зміни.
Що робити, якщо не працює каса?
Що має робити касир, якщо касовий апарат не працює:
- Касир-операціоніст передусім повинен повідомити свого начальника про те, що обладнання зламалося або з'явилася якась помилка. …
- Наступні дії – звернення до податкової служби, в якій було зареєстровано апарат.