Пасажир, купуючи квиток за допомогою програми Оплати TM , отримує його в електронному вигляді, а оплата моментально надходить на рахунок юридичної особи. Контролер має право попросити пасажира відсканувати його персональний QR-код та перевірити електронний квиток пасажира.
У транспорті розміщуються QR-коди для придбання електронного квитка на подорож. Пасажиру необхідно зайти до встановленого додатку «Оплати», навести на QR-код у салоні автобуса та відсканувати його. Причому не обов'язково сильно наближатися до наклейки з кодом, зчитування відбувається на відстані до двох метрів.
На головній сторінці програми під іконкою «Транспорт» натисніть кнопку «Придбати». На сторінці «Купівка квитків» натисніть «Проїзні квитки», зі списку міст виберіть необхідне місто, а далі тип проїзного, вид транспорту та тариф. Після вибору тарифу визначте дату початку дії проїзного. Готово!
У контролерів є спеціальні валідатори, призначені для перевірки пасажирів, які не мають паперового квитка. Для цього необхідно додати до пристрою картку, якою сплачено проїзд.