Можливо, для того щоб диск запрацював, досить просто протерти його поверхню м'якою ганчірочкою. Не використовуйте для цього вовняні чи інші жорсткі тканини. Такі матеріали залишають на диску ворсинки та пух, які також можуть подряпати його. Також не користуйтеся засобами для чищення з абразивними речовинами.
Чому дисковод не читає диск?
Переконайтеся, що диск CD, DVD або CD-RW не забруднений. Якщо це так, очистіть його за допомогою комплекту для чищення. Перевірте інший диск CD, DVD або CD-RW. Якщо комп'ютер може прочитати інший диск, перший диск може бути несправним.
Що робити, якщо диск не читається?
У диспетчері пристроїв відкрийте розділ DVD-дисководи та компакт-диски.дисків, клацніть правою кнопкою миші на вашому приводі і виберіть пункт «Видалити». Після цього в меню виберіть "Дія" – "Оновити конфігурацію обладнання". Привід знову буде знайдено і Windows знову встановить драйвера на нього.